お手入れとサービス

自宅でのお手入れ

ぬるま湯とやわらかいブラシ、乾いた布があれば、ほとんどのお品には十分です——研磨力のあるものは使わず、水に浸けたままにしないでください。しまう前によく乾かし、箱の中で湿ったままにならないようにしましょう。

カラーストーンは種類によって異なります。サファイアは日常のお手入れに強い一方、エメラルドはやや繊細で、やさしい扱いが向いています。

保管について

お品同士がこすれ合わないよう、それぞれ分けて保管してください——共用の引き出しよりも、やわらかい巾着や内張りのある箱の方が向いています。ぶつけたり傷つけたりする恐れのある作業の前には指輪を外してください。ガーデニング、ジムでの運動、しっかりとした掃除などです。

サイズ直し

ほとんどの指輪は、お届け後にサイズ直しが可能です。ご注文番号と必要なサイズをお知らせください。実際のセッティングが調整できるかどうかを確認したうえで、作業の手配をいたします。

修理について

石のゆるみ、爪の曲がり、留め具がかからなくなったなど——状況をお知らせいただければ、簡単な修理で済むか、元の職人の確認が必要かも含め、最も早く対応できる方法をご案内します。

保証のご利用について

すべてのお品には、鑑定書と保証が付属してお届けします。保証をご利用いただく際は、ご連絡の際にご注文番号と鑑定書をお手元にご用意ください。その後の流れをご案内いたします。